LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của 400ml

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản casino, sportsbook và xử lý giao dịch nạp rút qua...

Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch được bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định bảo mậtKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba
400ml Chính sách bảo mật của 400ml

Phạm vi và cơ sở thu thập dữ liệu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Live Chat Mở cửa sổ chat trong tài khoản của...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Biểu Mẫu Yêu Cầu Truy cập mục "Cài đặt tài khoản" và...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Biện pháp kỹ thuật và tổ chức

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép, thất thoát hoặc rò rỉ. Đội ngũ bảo mật...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 400ml đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải. Thông tin thẻ thanh toán và mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản rõ.

Xác Thực Hai Bước

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập hoặc rút tiền. Mỗi lần truy cập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng authenticator, đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản.

Phân Quyền Truy Cập

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được truy cập bởi nhân viên có nhiệm vụ xử lý tài khoản, giao dịch hoặc hỗ trợ khách hàng. Mọi thao tác đều được ghi log với dấu thời gian và mã nhân viên, giúp chúng tôi theo dõi và kiểm toán hoạt động nội bộ.

Sao Lưu Được Mã Hóa

Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản hàng ngày vào kho lưu trữ được mã hóa AES-256, đặt tại trung tâm dữ liệu riêng biệt. Bản sao lưu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để khôi phục sự cố và tuân thủ quy định lưu trữ pháp lý.

Giám Sát Thời Gian Thực

Hệ thống giám sát tự động quét các yêu cầu đăng nhập, giao dịch và truy cập API để phát hiện hành vi bất thường như đăng nhập từ nhiều quốc gia trong thời gian ngắn hoặc rút tiền lớn bất thường. Cảnh báo được gửi ngay lập tức đến đội bảo mật.

Chính Sách Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời hạn pháp luật yêu cầu hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch cần thiết cho báo cáo tài chính.

So sánh các trang chính sách

Chính sách bảo mật này làm việc cùng với các tài liệu pháp lý khác của 400ml để tạo thành khung bảo vệ toàn diện cho tài khoản...

Phạm Vi Thu ThậpChính sách bảo mật liệt kê rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và chơi tại live casino. Điều khoản sử dụng giải thích lý do chúng tôi cần dữ liệu đó để vận hành nền tảng và ngăn chặn gian lận.
Chia Sẻ Dữ LiệuChính sách bảo mật cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Điều khoản sử dụng nêu rõ các trường hợp ngoại lệ, chẳng hạn khi chúng tôi phải chia sẻ thông tin với cổng thanh toán để xử lý giao dịch VNPay hoặc với cơ quan pháp luật theo yêu cầu.
Quyền Truy CậpChính sách bảo mật mô tả cách bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản. Điều khoản sử dụng bổ sung thời hạn xử lý yêu cầu và các trường hợp chúng tôi được phép giữ lại dữ liệu để tuân thủ quy định pháp lý.
Cookie Và Theo DõiChính sách bảo mật đề cập đến việc sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phiên đăng nhập của bạn. Chính sách cookie riêng giải thích chi tiết loại cookie nào được đặt, thời gian tồn tại và cách vô hiệu hóa chúng trong trình duyệt.
Bảo Mật Giao DịchChính sách bảo mật cam kết mã hóa thông tin thanh toán khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Điều khoản sử dụng quy định trách nhiệm của bạn trong việc bảo vệ mật khẩu và thông báo ngay khi phát hiện giao dịch bất thường.
Thời Gian Lưu TrữChính sách bảo mật nêu rõ thời hạn lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử cược. Điều khoản sử dụng giải thích lý do chúng tôi cần giữ lại một số bản ghi trong 5-7 năm để tuân thủ quy định báo cáo tài chính và phòng chống rửa tiền.
Cập Nhật Chính SáchChính sách bảo mật được xem xét và cập nhật định kỳ khi pháp luật hoặc quy trình vận hành thay đổi. Chúng tôi thông báo cho bạn qua email hoặc banner trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, tương tự như điều khoản sử dụng.

Yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật

Chính sách bảo mật của chúng tôi không tồn tại trong chân không – nó được xây dựng xung quanh cách bạn sử dụng 400ml hàng...

Xác Minh Tài Khoản

Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Quy trình này ngăn chặn tài khoản giả mạo và đảm bảo rằng chỉ bạn mới có thể rút tiền về tài khoản MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết. Dữ liệu xác minh được mã hóa và chỉ truy cập bởi đội ngũ bảo mật.

Phiên Đăng Nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi tạo phiên làm việc có thời hạn 4 giờ trên desktop hoặc 24 giờ trên ứng dụng di động. Khi hết hạn, bạn cần đăng nhập lại để bảo vệ tài khoản nếu thiết bị bị mất. Cookie phiên không chứa mật khẩu hay thông tin nhạy cảm, chỉ lưu mã định danh tạm thời.

Lịch Sử Hoạt Động

Trang "Lịch sử tài khoản" hiển thị 50 lần đăng nhập gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Bạn có thể xem lại và đăng xuất từ xa các phiên đáng ngờ. Dữ liệu này được lưu trữ 90 ngày để phục vụ điều tra nếu tài khoản bị xâm nhập.

Thông Báo Giao Dịch

Mỗi khi bạn nạp tiền qua VNPay, rút về MoMo hoặc đặt cược trên sportsbook, chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS. Nếu bạn không thực hiện giao dịch đó, hãy liên hệ ngay để chúng tôi tạm khóa tài khoản và kiểm tra hoạt động bất thường.

Cài Đặt Quyền Riêng Tư

Trong mục "Cài đặt tài khoản", bạn có thể chọn nhận email marketing, ẩn lịch sử cược khỏi bảng xếp hạng công khai và bật xác thực hai bước. Mỗi tùy chọn đều có giải thích ngắn về tác động đến trải nghiệm và bảo mật. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần "Quyền riêng tư". Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại và ẩn danh hóa dữ liệu trong 30 ngày. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ quy định pháp lý.

Giải đáp về quyền riêng tư

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cần giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng đầy đủ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán đối tác, và chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch. Chúng tôi lưu lịch sử số tiền nạp rút và thời gian để hiển thị trong tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục "Quyền riêng tư" hoặc liên hệ email hỗ trợ bảo mật. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và các thông tin khác chúng tôi lưu trữ. Thời gian xử lý thường là 5-7 ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành nền tảng. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục "Cài đặt bảo mật" và chọn "Bật xác thực hai bước". Bạn có thể chọn nhận mã qua SMS hoặc sử dụng ứng dụng authenticator như Google Authenticator. Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền, bạn sẽ cần nhập mã xác minh sáu chữ số.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong phần "Quyền riêng tư", kèm theo giấy tờ xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xác nhận số dư tài khoản bằng không hoặc xử lý rút tiền còn lại về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn. Sau đó, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong 30 ngày. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ quy định pháp lý.

Lịch sử cược trên live casino, slot và sportsbook được lưu trữ trong 12 tháng và có thể truy cập trong tài khoản của bạn. Lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được giữ trong 5 năm để tuân thủ quy định báo cáo tài chính. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống.